1. Inleiding
Visual Systems hecht veel belang aan uw privacy en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een overeenkomst aangaat of Rental Dynamics gebruikt.
Rental Dynamics is een product van Visual Systems. Visual Systems is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.
2. Onze uitgangspunten
We verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. We beperken de verwerking tot wat daarvoor nodig is, beveiligen gegevens passend en gebruiken gegevens niet zonder geldige reden voor andere doeleinden.
3. Bezoek aan de website
De publieke website gebruikt momenteel geen analytics- of advertentiediensten. De contact- en demoformulieren zijn nog niet aangesloten en verzenden of bewaren daarom nog geen gegevens. De website laadt wel externe lettertypen; meer daarover staat in het cookiebeleid.
Technische gegevens, zoals een IP-adres en verzoekinformatie, kunnen door de hostingomgeving tijdelijk in serverlogbestanden worden verwerkt om de website veilig en beschikbaar te houden.
4. Contact en aanvragen
Wanneer u ons per e-mail of telefoon benadert, verwerken we de gegevens die u zelf verstrekt, zoals uw naam, organisatie, contactgegevens en de inhoud van uw vraag. We gebruiken deze gegevens om uw verzoek te behandelen, een demonstratie in te plannen of voorbereidingen te treffen voor een mogelijke overeenkomst.
5. Overeenkomst, facturatie en accounts
Wanneer u klant wordt, kunnen we naam- en contactgegevens, bedrijfsgegevens en betalingsgegevens verwerken voor de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en ondersteuning. Voor toegang tot Rental Dynamics worden account- en authenticatiegegevens verwerkt. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het leveren, beveiligen en beheren van de overeengekomen dienstverlening.
6. Helpdesk en hulp op afstand
Wanneer u de helpdesk inschakelt, verwerken we contactgegevens, communicatie en informatie die nodig is om het gemelde probleem te onderzoeken. Bij hulp op afstand kiest u zelf welk scherm of venster u tijdelijk deelt. De helpdesk kan uitsluitend meekijken met die selectie en u kunt het delen op ieder moment beëindigen.
7. Nieuwsbrief en toestemming
Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief verwerken we uw e-mailadres om u productnieuws, praktische verhuurtips en relevante ontwikkelingen rond Rental Dynamics toe te sturen. De grondslag hiervoor is uw toestemming. U kunt die toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief. Na afmelding gebruiken we uw adres niet meer voor deze mailings, behoudens een minimale registratie wanneer die nodig is om uw afmelding te respecteren.
8. Grondslagen en bewaartermijnen
Afhankelijk van de situatie verwerken we gegevens omdat dit nodig is voor een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en klantondersteuning, of met uw toestemming. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
9. Delen en beveiligen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door leveranciers die nodig zijn voor bijvoorbeeld hosting, communicatie of bedrijfsvoering. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken maken we waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen en passen deze aan wanneer ontwikkelingen of wettelijke eisen daartoe aanleiding geven.
10. Uw rechten
U kunt vragen om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken, voor zover dat in uw situatie van toepassing is.
Neem voor een verzoek of vraag contact op via info@visualsystems.nl. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens ↗.
11. Wijzigingen en contact
We passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. Laatst bijgewerkt: 14 september 2026.
Visual Systems · De Reest 60 · 8253 PW Dronten · info@visualsystems.nl