Hulp op afstand

Samen kijken,
op afstand.

Hulp op afstand start rechtstreeks vanuit Rental Dynamics. Neem eerst telefonisch contact op met de helpdesk; daarna kiest u zelf welk scherm of venster u tijdelijk deelt.

Zo werkt het

Alleen in
goed overleg.

Hulp op afstand wordt gebruikt wanneer het helpt om met u mee te kijken. Open de functie in Rental Dynamics pas nadat u telefonisch contact hebt met de helpdesk. U bepaalt vervolgens welk scherm of venster zichtbaar wordt.

1. Neem contact op

Bel of mail de helpdesk en bespreek uw vraag.

2. Open Hulp op afstand

Kies in Rental Dynamics voor Hulp op afstand en klik op Doorgaan.

3. Kies wat u deelt

Selecteer in uw browser uitsluitend het scherm of venster dat de helpdesk mag bekijken.

4. Stop wanneer u wilt

De helpdesk kan alleen meekijken. U kunt het delen op ieder moment beëindigen.

Eerst overleggen?

De helpdesk is
goed bereikbaar.

Op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur kunt u de helpdesk bereiken via telefoon of e-mail.

Bel 085 - 3036272